マネジメントスキル研修

マネジメントスキル研修内容

この講座は、課題解決スキル、人材育成、セルフマネジメント能力、品質管理の向上を目指します。

まず、参加者同士で近況を共有し、課題解決の基礎として問題の種類や現状認知を学びます。8つの問いで問題を多角的に分析し、「なぜなぜワーク」で思考力を鍛えます。さらに、GROWモデル（ゴール、現状、選択肢、行動）を活用したワークを通じて、問題分析から解決策の立案までを実践します。

次に、部署の業績向上と良好な人間関係を両立させるマネジメントスキルを習得。個々のモチベーションの引き出し方や、目標設定、フィードバックの重要性を学び、チームのエンゲージメントを高める工夫を共有します。また、部下の成長を促すための効果的な面談の進め方をロールプレイで実践します。

さらに、上司自身のセルフマネジメント能力を高めるために、講座の後半では、部署の品質管理と、タスクの優先順位付けや権限委譲の方法を学びます。

講座の後半では、部署の品質管理とリスクマネジメントについて、技術、接客、衛生、コミュニケーションの側面から深く考察します。

最後に、「明日からの一歩」ワークで、これまでの学びを自身の部署で具体的にどう活かすか、行動計画を立てて共有することで、実践的な行動変容を促します。

※研修内容は、お客様のご要望をヒアリングした上で個別にカスタマイズ可能です。まずはお気軽にご相談ください。

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